事業内容
SNSを活用した不動産賃貸の紹介業
事業の概要
当社は、SNSを活用した集客力とデータ活用による物件提案を強みとし、 お部屋探しをされているお客様と提携不動産会社との間をつなぐ役割を担っています。
当社が行うこと
SNSによる集客、オンラインヒアリング、物件情報の提案、 提携不動産会社への顧客情報の提供（紹介）。
提携先が行うこと
物件の内見案内、重要事項説明、契約条件の交渉・調整、 賃貸借契約の締結、鍵の引き渡し。
費用の授受
顧客から当社が直接金銭を受け取ることは一切ありません。 報酬は提携不動産会社からの紹介手数料のみです。
サービスの流れ（7ステップ）
お問い合わせから成約・改善まで、一貫したフローで運営しております。
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01
SNS集客
Instagram・X（旧Twitter）等のSNSプラットフォームを通じて、 お部屋探しを検討中の方へ向けた情報発信を行います。 物件情報や生活エリアに関するコンテンツを継続的に配信し、 自然な形でお問い合わせへの導線を構築します。
当社 担当 -
02
お問い合わせ受付
SNS上のDMや専用フォームを通じてお問い合わせを受け付けます。 自動返信を活用し、迅速な初期対応を行います。
当社 担当 -
03
ヒアリング
オンラインにてご希望のエリア・間取り・賃料・入居時期などの条件を詳しくヒアリングします。 市場相場や需給傾向を参考にしながら、条件整理のサポートを行います。
当社 担当 -
04
物件提案
ヒアリング内容をもとに、ご希望条件に合致する物件リストをご提示します。 物件の概要情報（家賃・広さ・エリア等）をご案内し、ご興味のある物件を確認します。
当社 担当 -
05
提携不動産会社への紹介
お客様のご同意のもと、提携する宅地建物取引業者へお客様情報をお伝えします。 以降の内見案内・重要事項説明・契約手続きはすべて提携先が行います。 当社はこれ以降の取引には関与しません。
当社 担当（紹介まで） -
06
成約
提携不動産会社にて、物件の内見案内・重要事項説明・ 賃貸借契約の締結・鍵の引き渡しまで一連の手続きが行われます。 契約行為はすべて提携先が主体となります。
提携不動産会社 担当 -
07
分析・改善
問い合わせ数・成約率・顧客傾向などのデータを蓄積・分析し、 提案の精度向上やSNSコンテンツの改善に反映します。 継続的な品質向上を図ります。
当社 担当
当社と提携先の役割分担
業務の透明性を確保するため、各業務の担当主体を明確に定めています。
| 業務項目 | 当社（株式会社イルア） | 提携不動産会社（宅建業者） |
|---|---|---|
| SNS運用・情報発信 | ◎ 担当 | — |
| 問い合わせ受付・初期対応 | ◎ 担当 | — |
| 希望条件のヒアリング | ◎ 担当 | — |
| 物件リストの提案・提示 | ◎ 担当 | — |
| 顧客情報の提携先への提供（紹介） | ◎ 担当 | — |
| 物件の内見案内・現地確認 | — | ◎ 担当 |
| 重要事項説明 | × 非関与 | ◎ 担当 |
| 契約条件の交渉・調整 | × 非関与 | ◎ 担当 |
| 賃貸借契約書の作成・締結 | × 非関与 | ◎ 担当 |
| 鍵の引き渡し・入居手続き | — | ◎ 担当 |
| 顧客からの費用受領 | × 一切なし | — |
| データ分析・改善 | ◎ 担当 | — |